Делаем звонки, чтобы вы делали сделки

8 922 738 4537

info@tochka-contacta.ru

Превращаем звонки в горячие лиды для вашего бизнеса — без отдела продаж, надоедливых роботов и лишних затрат

Только подтверждённые лиды — без «пустых» звонков и отчётов ради отчётов

Работаем по вашей базе или соберём новую — под ваш продукт и целевую аудиторию

Запуск за 3–5 дней: скрипты, обучение, менеджеры — всё берём на себя

Не просто звоним, а дожимаем, убеждаем и закрываем на целевое действие

Компенсируем недозвоны бесплатно — вы не теряете ни одного клиента

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Закрываем ключевые задачи в продажах по телефону  — там, где у вас не хватает времени, ресурсов или желания заниматься рутиной.

Находим новых клиентов по вашей базе или собранной под задачу

Если у вас есть база — прозвоним её по скрипту, выявим интерес, передадим тёплые лиды. Если базы нет — соберём сами по нужным критериям.

Результат: Менеджер не тратит время на прозвон, а просто закрывает сделки с теми, у кого есть интерес

Квалифицируем входящие лиды

Обрабатываем входящий поток: звоним, задаём ключевые вопросы, отсеиваем нецелевых.

Результат: вы не тратите ресурсы на неэффективные контакты — менеджеры работают только с целевыми  лидами

Обзваниваем «спящую» клиентскую базу

Аккуратно напоминаем о вас, актуализируем потребности, стимулируем повторные покупки.

Результат: Рост выручки без затрат на рекламу и повышение LTV существующих клиентов.

Выстраиваем отдел продаж в компаниях под ключ

Создаём эффективную команду, процессы и инструменты с нуля или улучшаем то, что уже есть. Обучаем, внедряем и передаём работающий отдел, готовый приносить результат.

Результат: Предсказуемые продажи, прозрачная воронка и команда, которая действительно продаёт.

Расскажите, какие задачи хотите закрыть

Составим понятный план действий и покажем, как эффективно закроем эту задачу и бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Мы — не колл-центр, мы — ваш отдел продаж: фильтруем, убеждаем, приводим клиентов к сделке

Как это происходит в других колл-центрах

Нажмите, чтобы увеличить

Как это происходит в Точке Контакта

Нажмите, чтобы увеличить

Команда, которая понимает ваш продукт — и умеет продавать его правильно

За 3-5 дней до начала работ мы погружаемся в ваш бизнес

Постановка задачи

Обсуждаем, что для вас является лидом и какую цель должен достигать каждый звонок

Анализ продукта

Глубоко погружаемся в ваш бизнес, чтобы понять все тонкости продукта и особенности вашей компании

Разработка скрипта

Создаём скрипт продаж, прорабатывая возможные возражения, чтобы менеджеры чувствовали себя уверенно в общении

Обучение менеджеров

Обучаем наших специалистов именно под ваш продукт, чтобы убедительно доносить смыслы до потенциальных покупателей

Вы всегда сможете лично связаться с менеджерами и убедиться, насколько глубоко они понимают ваш продукт и готовы работать с базой клиентов

Ни один лид не пропадёт: дожимаем, перезваниваем, компенсируем

Выжимаем максимум из базы

Мы не ограничиваемся одним звонком.

Каждого лида дорабатываем:

- Перезваниваем по несколько раз

- Возвращаем интерес

- Отрабатываем возражения

- Дожимаем до ключевого действия 

Компенсируем недозвоны — бесплатно

Если по части номеров не удалось дозвониться — вы ничего не теряете. Мы бесплатно расширим список и дозвонимся до новых клиентов, чтобы сохранить эффективность кампании.

Передаём входящие звонки даже после завершения работ

Если клиент перезвонил нам спустя время после холодного обзвона — вы всё равно получите этот лид.

Мы не блокируем поток, не скрываем контакты и не обрываем связь. Даже если работа уже прекращена

Ваши клиенты попадают к менеджерам, которые точно знают, когда убеждать и как закрывать сделки

Каждый сотрудник прошел обучение по уникальной внутренней методике

Не тратят время впустую

Они сразу понимают, кто ваш клиент, а кто — нет, и не тратят ваше время и бюджет впустую

Убеждают так, как нужно вам

Используют проверенные техники убеждения и влияния, включая элементы NLP, чтобы разговор шёл к нужному вам результату

Ведут к нужному решению

Работают по чёткой воронке: выявляют интерес, удерживают внимание и передают вам "тёплых", готовых к диалогу клиентов

Тонко чувствуют момент

Чувствуют, когда нужно мягко надавить, а когда отпустить, чтобы не спугнуть интерес и довести до решения

Послушайте примеры звонков

Строительство домов

Продажа услуг связи

Продажа it услуг

Запись на Техническое обслуживание автомобиля

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Прозрачная модель оплаты, в которой вы точно понимаете, за что платите

Без «пустых» звонков, туманных отчётов, риска слить звонки. Только реальная работа и понятный результат.

Оплата за лиды

Платите только за результат — за подтверждённый интерес к продукту

Вы оплачиваете только тех, кто действительно заинтересован и готов к диалогу: соответствует критериям, подтвердил интерес, вышел на связь.

ВАЖНО!

Этот формат доступен со второго месяца работы. В первый месяц мы работаем по модели оплаты за обработанный контакт, чтобы выстроить воронку, протестировать скрипты и точно определить стоимость лида.

Оплата за контакты

Платите за качественную работу с каждым контактом, а не за количество звонков

Мы не считаем звонки — мы считаем результат. Один контакт = один человек из базы, с которым мы отрабатываем по максимуму: может быть 2–3 звонка, уточнение информации, длительная беседа (иногда 20+ минут), звонки-дожимания

Ежемесячный отчёт с полной картиной продаж

Каждый месяц вы получаете подробный отчёт в Excel-формате — всё чётко, по цифрам и с реальными результатами:

Общее количество обработанных контактов

Результат каждого диалога: что сказано, какой интерес, какие возражения

Количество переданных лидов — "тёплых", готовых к общению с вами

Количество отказов с указанием причины

Подробная статистика по воронке: сколько клиентов было на каждом этапе, и почему они не дошли до следующего шага

Выборочные записи звонков — вы сами выбираете, какие разговоры прослушать

Самое главное, ваши продажи растут, а расходы - нет

С нами вы экономите:

На премиях и мотивации — мы уже заинтересованы в результате

На налогах и отчислениях — вы не оформляете сотрудников в штат

На оборудовании рабочих мест — всё уже настроено и работает

На времени — мы не уходим в отпуска, не болеем и не увольняемся

На управлении — контроль качества, обучение и планёрки — наша зона ответственности

По стоимости одного менеджера, на вас работает целый отдел продаж, заточенный под ваш бизнес

Что произойдёт после того, как вы оставите заявку

Знакомимся и уточняем задачу

01

На коротком созвоне уточняем, какую задачу нужно решить: кого нужно прозвонить, с какой целью и каким результатом.

Погружаемся в ваш бизнес

02

Вы заполняете простой опросник, чтобы мы поняли вашу структуру, продукт и цели. Это позволяет говорить с клиентами на вашем языке.

Предлагаем решение под вашу задачу

03

Вы получаете коммерческое предложение с чёткой стоимостью, сроками и объёмом работ — без «примерно» и «по ходу разберёмся».

Формализуем договорённости

04

Заключаем договор, вы вносите предоплату, и мы сразу переходим к подготовке.

Готовим всё под запуск (3–5 дней)

05

Разрабатываем скрипты, обучаем операторов, настраиваем воронку. Всё адаптировано под ваш продукт и согласовано с вами.

Запускаем в работу

06

Колл-центр начинает работу: обрабатываем контакты, дожимаем, передаём "тёплые" лиды в ваш отдел или CRM.

Отчитываемся по результатам

07

Вы получаете Excel-отчёт с базой, статусами, комментариями и записями звонков. Всё прозрачно и под контролем.

Готовы обсудить задачи?

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Люди, которые превращают разговоры в результат — история наших лидеров

Надырова Екатерина Александровна

Руководитель Точки Контакта

Левшакова Инна Игоревна

Руководитель Точки Контакта

Мы живём продажами уже с 2013 года и работали с разными сферами

Построили один из первых крупных колл-центров в Челябинске

Создали уникальную систему подготовки менеджеров, основанную на реальных кейсах и личном опыте

С нуля построили 4 колл-центра, которые увеличили прибыль клиентов в 3–10 раз за первый год работы

Используем авторскую воронку, которая помогает понять потребности каждого клиента и мягко, но уверенно вести к решению.

Перед тем как открыть Точку Контакта, мы помогли другим бизнесам вырасти в разы

Кейс 1.

Увеличили продажи домов в 4 раза

Задача:

Перед нами стояла амбициозная цель: радикально увеличить число показов коттеджей и превратить холодные звонки в поток целевых покупателей. В условиях высокой конкуренции на рынке и географии в пять регионов требовалась система, которая не просто не теряет клиентов, а быстро превращает их в сделки.

Результаты:

Показы домов за два месяца увеличились в 4 раза

Продажи домов выросли в 4 раза

Время взятия лида в работу — рекордные 15 минут 

Клиенты на показах стали действительно целевыми, что повысило конверсию в сделки 

- Управление полностью прозрачное — каждый этап под контролем, каждая цифра доступна в реальном времени

Кейс 2.

Колл-центр под ключ для лидера автобизнеса Урала

Задача:

Перед нашей командой стояла амбициозная задача: запустить колл-центр продаж внутри компании с нуля, полностью автоматизировать обработку заявок и повысить ключевые бизнес-показатели — продажи автомобилей и количество сервисных заездов.

Результаты:

Продажи автомобилей за год выросли в 2 раза

Количество заездов в сервис увеличилось в 5 раз

Компания стала лидером автобизнеса в Уральском регионе 

Скорость обработки заявки — до 2 минут, конверсия в продажу и сервис вышла на рекордные значения

Кейс 3.

Масштабирование продаж для крупной IT-компании

Задача:

В условиях высокой конкуренции на рынке связи и IT-услуг стояла амбициозная цель — обеспечить стремительный рост клиентской базы и объема продаж. Необходимо было создать с нуля два мощных колл-центра продаж: отдельный для корпоративного сегмента и отдельный для частных клиентов. Важно было не просто запустить процессы, а выстроить по-настоящему профессиональные команды и системы, которые станут драйвером для бизнеса.

Результаты:

За полгода в B2B-сегменте продажи выросли в 3 раза.

В B2C продажи увеличились в 5 раз за год.
Индекс удовлетворенности клиентов достиг 95%.

Средний срок заключения сделки заметно сократился; в B2C приток новых клиентов вырос на 27%, а в B2B — динамика развития контрактов стала максимально быстрой.

Мы готовы подтвердить каждый из этих результатов.

Однако, в рамках соглашений о конфиденциальности и коммерческой тайны, мы не можем раскрывать названия компаний, с которыми работали.

Если вы хотите убедиться в нашей экспертизе — мы можем провести тест-драйв услуги и бесплатно обзвонить 50 ваших контактов. Это позволит вам оценить подход, скорость и качество работы нашей команды на практике.

Сомневаетесь? Давайте покажем, как мы продаём — на вас!

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами так, как делаем это для наших клиентов. Вы сами почувствуете, как работают наши менеджеры — вживую, без красивых КП и презентации о нас.

Делаем звонки, чтобы вы делали сделки

Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
8 922 738 4537

info@tochka-contacta.ru