Делаем звонки, чтобы вы делали сделки

Помогаем бизнесу получить горячие лиды без построения отдела продаж, затрат на обучение менеджеров и риска потерять деньги, время и клиентов

Соберем базу для звонков или возьмем вашу

Составим скрипт и подготовим менеджеров под ваш продукт

Сделаем 3–5 касаний, чтобы дожать контакт

Дадим подробную аналитику: кто купил, кто отказался, кому не дозвонились

Если часть контактов не отвечает — мы бесплатно расширим список и дозвонимся до новых клиентов.

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Закрываем ключевые задачи в продажах по телефону  — там, где у вас не хватает времени, ресурсов или желания заниматься рутиной.

Находим новых клиентов по вашей базе или собранной под задачу

Если у вас есть база — прозвоним её по скрипту, выявим интерес, передадим тёплые лиды. Если базы нет — соберём сами по нужным критериям.

Результат: Менеджер не тратит время на прозвон, а просто закрывает сделки с теми, у кого есть интерес

Квалифицируем входящие лиды

Обрабатываем входящий поток: звоним, задаём ключевые вопросы, отсеиваем нецелевых.

Результат: вы не тратите ресурсы на неэффективные контакты — менеджеры работают только с целевыми  лидами

Обзваниваем «спящую» клиентскую базу

Аккуратно напоминаем о вас, актуализируем потребности, стимулируем повторные покупки.

Результат: Рост выручки без затрат на рекламу и повышение LTV существующих клиентов.

Выстраиваем отдел продаж в компаниях под ключ

Создаём эффективную команду, процессы и инструменты с нуля или улучшаем то, что уже есть. Обучаем, внедряем и передаём работающий отдел, готовый приносить результат.

Результат: Предсказуемые продажи, прозрачная воронка и команда, которая действительно продаёт.

Расскажите, какие задачи нужно закрыть по звонкам, и мы возьмём их на себя

Составим понятный план действий и покажем, как эффективно закроем эту задачу

Мы — не просто колл-центр. Мы — команда, которая работает на результат: находим заинтересованных, дожимаем сомневающихся и передаём вам только тех, кто готов к сделке.

Как это происходит в других колл-центрах

Как это происходит в Точке Контакта

На вас работает команда, которая знает о продукте не хуже вас

Обсуждаем, что для вас является лидом и какую цель должен достигать каждый звонок

Глубоко погружаемся в ваш бизнес, чтобы понять все тонкости продукта и особенности вашей компании

Создаём скрипт продаж, прорабатывая возможные возражения, чтобы менеджеры чувствовали себя уверенно в общении

Обучаем наших специалистов именно под ваш продукт, чтобы убедительно доносить смыслы до потенциальных покупателей

Среднее время на подготовку

3-5 дней

Вы всегда сможете лично связаться с менеджерами и убедиться, насколько глубоко они понимают ваш продукт и готовы работать с базой клиентов

Ни один лид не пропадёт: дожимаем, перезваниваем, компенсируем

Выжимаем максимум из базы

Мы не ограничиваемся одним звонком.

Каждого лида дорабатываем:

- Перезваниваем по несколько раз

- Возвращаем интерес

- Отрабатываем возражения

- Дожимаем до ключевого действия 

Компенсируем недозвоны — бесплатно

Если по части номеров не удалось дозвониться — вы ничего не теряете. Мы бесплатно расширим список и дозвонимся до новых клиентов, чтобы сохранить эффективность кампании.

Передаём входящие звонки даже после завершения работ

Если клиент перезвонил нам спустя время после холодного обзвона — вы всё равно получите этот лид.

Мы не блокируем поток, не скрываем контакты и не обрываем связь. Даже если работа уже прекращена

Каждый ваш потенциальный клиент попадает к менеджеру, который знает, как вести разговор, надавить в нужный момент и закрыть продажу

Наши менеджеры прошли обучение по уникальной внутренней методике

Они сразу понимают, кто ваш клиент, а кто — нет, и не тратят ваше время и бюджет впустую

Используют проверенные техники убеждения и влияния, включая элементы NLP, чтобы разговор шёл к нужному вам результату

Работают по чёткой воронке: выявляют интерес, удерживают внимание и передают вам "тёплых", готовых к диалогу клиентов

Чувствуют, когда нужно мягко надавить, а когда отпустить, чтобы не спугнуть интерес и довести до решения

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Бесплатно обработаем 50 контактов, чтобы вы увидели результат

Послушайте примеры звонков

Продажа it услуг

Продажа услуг связи

Строительство домов

Запись на Техническое обслуживание автомобиля

Прозрачная модель оплаты, в которой вы точно понимаете, за что платите

Без «пустых» звонков, туманных отчётов, риска слить звонки. Только реальная работа и понятный результат.

Оплата за лиды

Платите только за результат — за подтверждённый интерес к продукту

Вы оплачиваете только тех, кто действительно заинтересован и готов к диалогу: соответствует критериям, подтвердил интерес, вышел на связь.

ВАЖНО!

Этот формат доступен со второго месяца работы. В первый месяц мы работаем по модели оплаты за обработанный контакт, чтобы выстроить воронку, протестировать скрипты и точно определить стоимость лида.

Оплата за контакты

Платите за качественную работу с каждым контактом, а не за количество звонков

Мы не считаем звонки — мы считаем результат. Один контакт = один человек из базы, с которым мы отрабатываем по максимуму: может быть 2–3 звонка, уточнение информации, длительная беседа (иногда 20+ минут), звонки-дожимания

Ежемесячный отчёт с полной картиной продаж

Каждый месяц вы получаете подробный отчёт в Excel-формате — всё чётко, по цифрам и с реальными результатами:

Общее количество обработанных контактов

Результат каждого диалога: что сказано, какой интерес, какие возражения

Количество переданных лидов — "тёплых", готовых к общению с вами

Количество отказов с указанием причины

Подробная статистика по воронке: сколько клиентов было на каждом этапе, и почему они не дошли до следующего шага

Выборочные записи звонков — вы сами выбираете, какие разговоры прослушать

Самое главное, ваши продажи растут, а расходы - нет

С нами вы экономите:

На премиях и мотивации — мы уже заинтересованы в результате

На налогах и отчислениях — вы не оформляете сотрудников в штат

На оборудовании рабочих мест — всё уже настроено и работает

На времени — мы не уходим в отпуска, не болеем и не увольняемся

На управлении — контроль качества, обучение и планёрки — наша зона ответственности

По стоимости одного менеджера, на вас работает целый отдел продаж, заточенный под ваш бизнес

Что произойдёт после того, как вы оставите заявку

Знакомимся и уточняем задачу

01

На коротком созвоне уточняем, какую задачу нужно решить: кого нужно прозвонить, с какой целью и каким результатом.

Погружаемся в ваш бизнес

02

Вы заполняете простой опросник, чтобы мы поняли вашу структуру, продукт и цели. Это позволяет говорить с клиентами на вашем языке.

Предлагаем решение под вашу задачу

03

Вы получаете коммерческое предложение с чёткой стоимостью, сроками и объёмом работ — без «примерно» и «по ходу разберёмся».

Формализуем договорённости

04

Заключаем договор, вы вносите предоплату, и мы сразу переходим к подготовке.

Готовим всё под запуск (3–5 дней)

05

Разрабатываем скрипты, обучаем операторов, настраиваем воронку. Всё адаптировано под ваш продукт и согласовано с вами.

Запускаем в работу

06

Колл-центр начинает работу: обрабатываем контакты, дожимаем, передаём "тёплые" лиды в ваш отдел или CRM.

Отчитываемся по результатам

07

Вы получаете Excel-отчёт с базой, статусами, комментариями и записями звонков. Всё прозрачно и под контролем.

Готовы обсудить задачи?

ТОЧКА КОНТАКТА

Название нашей компании выбрано не случайно — оно отражает суть нашей миссии: выстраивать доверительные и результативные коммуникации с каждым клиентом, будь то входящий лид или холодный контакт.

Мы не ограничиваемся просто звонками — наша задача глубже: понять потребности собеседника, грамотно отработать возражения и довести клиента до ключевого действия. Мы сопровождаем его на каждом этапе диалога, чтобы в итоге передать вам не просто контакт, а готового к покупке клиента.

Люди, которые превращают разговоры в результат — история наших лидеров

Надырова Екатерина Александровна

Руководитель Точки Контакта

Левшакова Инна Игоревна

Руководитель Точки Контакта

Мы живём продажами уже с 2013 года и работали с разными сферами

Построили один из первых крупных колл-центров в Челябинске

Создали уникальную систему подготовки менеджеров, основанную на реальных кейсах и личном опыте

С нуля построили 4 колл-центра, которые увеличили прибыль клиентов в 3–10 раз за первый год работы

Используем авторскую воронку, которая помогает понять потребности каждого клиента и мягко, но уверенно вести к решению.

Перед тем как открыть Точку Контакта, мы помогли другим бизнесам вырасти в разы

Кейс 1. Увеличили продажи домов в 4 раза

Задача:

Запустить отдел первого звонка для федерального застройщика

Результаты:

Продажи домов выросли в 4 раза

Скорость обработки заявки — до 2 минут

Конверсия в продажу и сервис вышла на рекордные значения

Продажи автомобилей за год выросли в 2 раза

Количество заездов в сервис увеличилось в 5 раз

Компания стала лидером автобизнеса в Уральском регионе

Кейс 2. Колл-центр под ключ для лидера автобизнеса Урала

Задача:

Построить эффективный отдел продаж с нуля

Результаты:

В B2B-сегменте продажи выросли в 3 раза за 6 месяцев

В B2C — рост продаж в 5 раз за год

Индекс удовлетворённости клиентов — 95%

Срок заключения сделки сократился

Приток новых клиентов: +27% в B2C

В B2B — резкое ускорение развития контрактов

Кейс 3. Масштабирование продаж для крупной IT-компании

Задача:

Построить и масштабировать колл-центры для разных сегментов

Результаты:

B2B: рост продаж в 3 раза за полгода

B2C: увеличение продаж в 5 раз за год

Удовлетворённость клиентов — 95%

Сокращение срока сделок

Приток новых клиентов в B2C: +27%

В B2B — ускоренное развитие партнёрских контрактов

Мы готовы подтвердить каждый из этих результатов.

Однако, в рамках соглашений о конфиденциальности и коммерческой тайны, мы не можем раскрывать названия компаний, с которыми работали.

Если вы хотите убедиться в нашей экспертизе — мы можем провести тест-драйв услуги и бесплатно обзвонить 50 ваших контактов. Это позволит вам оценить подход, скорость и качество работы нашей команды на практике.

Сомневаетесь? Давайте покажем, как мы продаём — на вас!

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами так, как делаем это для наших клиентов. Вы сами почувствуете, как работают наши менеджеры — вживую, без красивых КП и презентации о нас.

Делаем звонки, чтобы вы делали сделки